谈判的艺术之William Horton博士的NLP心理学演讲

22 3 月, 2024 59点热度

谈判的艺术:William Horton博士的NLP心理学演讲

导读

2011年2月12日,在广州凤凰酒店举行的中国NLP学院“启航2012”年会上,FBI谈判培训专家William Horton博士带来了主题为“NLP谈判心理学”的精彩演讲。他深入浅出地解析了谈判的真正含义及其在生活中的应用,并揭示了谈判不仅仅是商务往来的工具,更是一种深刻理解人性的艺术。

正文

2011年2月12日,广州凤凰酒店迎来了中国NLP学院“启航2012”主题年会特邀讲师William Horton博士。 他是FBI谈判培训专家。 他的《NLP谈判心理学》演讲以其专业的谈判技巧给在场的每一位听众留下了深刻的印象,引来阵阵欢呼。

“要价高,到了还钱”,就是大多数人理解的谈判,是生硬、粗鲁的。 然而,它实际上是一种沟通方式。 有了它,爱情会变得更加浪漫,与父母的交流会变得更加温馨,陌生人的相识可能会成为知己初见的美好回忆。 ,让您在商务活动中游刃有余,展现您的个人风格。

克林顿和乔治 H.W. 布什竞选总统。 在现场辩论中,一位女士问道:你会做什么来帮助穷人? 布什政绩辉煌,多次担任政府要员,但也因此缺乏社会基层的经验。 他选择回避这个问题。 当时毫无胜算的克林顿选择走到这位女士面前,握着她的手说:我能理解你的感受,我来自一个贫穷的家庭,我的父亲是个酒鬼,我能感受到你的感受。 疼痛。

正是因为这句话,克林顿在这次选举中脱颖而出。 他的谈判技巧为他赢得了总统职位。

有人说,社交关系是商海航行的最佳舵,优秀谈判者的最大财富在于拥有强大的社交能力。 对此,威廉·霍顿博士指出,优秀的谈判者必须是优秀的沟通者。 他善于把握对方的心理,用相应的语言模式迎合对方,让对方进入他所设定的世界,而又不损害自己。 知道。

听起来谈判是一件很神奇的事情,而我们对谈判专家的神秘印象又进一步拉开了我们与谈判的距离。 谈判是一件很难学的事情吗?

当然不是。

William Horton博士在本次演讲中提出的几种谈判技巧是一学,就是解读五种“元模式”——人的一种思维方式。 它们是:介入与离开型、整体与具体型、内在与外在型、同与异型、单测与多测型。

一、迈进与离开:追求幸福和避免痛苦心理学指出,驱使人们成功的原因只有两个,要么追求幸福,要么避免痛苦。往前走的人有想要的欲望,离开的人有不想要的恐惧当你把产品卖给不喜欢的人时如果你对生活没有太大的欲望,但又害怕失去它们,你告诉他,如果你买东西,你的顾客永远不会买你的产品,因为你不买我根本不知道顾客想要什么。二、总体与具体:想要大局还是细节?人的整体类型s好的计划,特定类型的人做事有条不紊,从头到尾。霍顿是一个注重大局的人他曾经设计了一门课程,并准备教授这门课程。他的妻子问他:你从未上过这门课你打算怎么教它?霍顿回答道:我不 我也不知道细节我 我会知道我是否我学完这门课后适合教这门课。霍顿后来确实开设了这门课程。如果由特定的人来完成,他可能会设计课程的每个细节,然后进行测试,看看课程是否可行。

3.内在与外在:你想要自我肯定还是别人肯定?

如果你想知道一个人是内向型还是外向型,很简单。 问他两个问题:当他购买的产品可以为家人提供保护时,他有何感受以及其他人的看法。 如果他的回答倾向于描述美妙的感受,那么他就是一个内向型的人。 如果他比较在意别人的看法,比如喜欢听“他很孝顺”之类的评价,那么他就是外向型。 在销售过程中,了解客户是注重自己的感受还是别人的意见,这对你的销售是有好处的。

4.异同:您更关注哪一方面?

当一张相同面值的钞票放在你面前时,你的第一反应是这两张钞票是一模一样的还是这两张钞票有什么区别? 同类型的人有归属感,注重整体,不同类型的人喜欢挑剔,追求完美。 当面对你的客户时,你是否应该考虑稍微改变你的元模型并在他们的元模型中与他们交谈? 比如,向不同类型的人强调你的产品的独特性,这样不是更有利于我们的沟通吗?

  1. 一次测试与多次测试:你容易相信别人吗?

有一种人,看到自己喜欢的东西,连看都不看就买了,更不用说货比三家了。 与此同时,还有一种人看到产品后不会立即购买,而是自己制作。 进行研究以彻底了解该产品是否值得购买。 了解客户的这种模式,并使用相应的手段进行沟通:测试过一次的人很快就会战斗,第一印象和产品体验尤为重要。 多次测试的人适合长期等待机会进攻和跟进。 只要你的产品足够好,对方一定会成为你的客户。

这五种模式不仅易于区分,而且易于学习。 然而,以上只是众多谈判技巧中的一种。 它们并不代表谈判的全部。 同样,人类不能简单地分为非此即彼的角色。 “元模型”只是为我们提供了一个大方向,更多的专业技能需要我们深入研究。

此外,无论你使用什么技巧,你都必须记住谈判的一个前提:关注对方想要的价值。当你真正倾听对方并关注对方时,你实际上已经与对方建立了密切的关系,你需要记住,只有通过彼此见面 你能满足自己的需求吗。谈判中有两个世界,一个是现实世界,另一个是内心世界如果你不 不要走进对方的内心世界你不知道对方想要什么对他来说是有价值的,你认为对方会认为你真的在听他说话关注他理解他吗?他还会信任你吗?对此,如何理解对方的价值 s欲望、更多的谈判技巧呢?William·霍顿博士会教你更多,敬请期待2月14日的《NLP谈判心理学》课程。

结语

点评
William Horton博士的演讲不仅揭开了谈判技巧的神秘面纱,而且通过五种“元模式”的分析,使谈判这一复杂技能变得易于理解和学习。他强调,谈判的核心在于关注对方的价值和需求,这不仅仅是一种沟通技巧,更是一种建立人际关系和信任的过程。此次演讲不仅为听众提供了实用的谈判策略,也启发了人们对谈判背后深层心理学的思考。无疑,William Horton博士的课程将是那些希望在社交和商业领域提升自我能力者的宝贵一课。

Poster

这个人很懒,什么都没留下