心灵捕手助力四季木兰之销售心理学内训揭秘

22 3 月, 2024 36点热度

心灵捕手助力四季木兰:销售心理学内训揭秘

导读

四季木兰集团近日开展了《销售心理学》的企业内训,由心理学平台领队黄启团先生主讲。文章分享了来自集团各岗位的骨干精英的学习心得与感悟,揭示了心理学在销售领域的应用如何助力业绩增长。让我们一起探寻这场心灵捕手的内训之旅,了解如何用心理学技巧提升销售能力。

正文

近日,应四季木兰集团创始人王汉深先生邀请,黄启团先生(领队)在集团总部讲授《销售心理学》系列《心灵捕手》企业内部培训。

黄启团老师担任心理学平台23年董事长,拥有3000万用户、累计10万+学生的壹号心理学平台联合创始人。

《四季花木兰》也不简单。 作为综合性医疗投资管理集团,业务范围覆盖全国20多个省市、200多家医院、数万家连锁店。

来自各个岗位的130名《四季花木兰》骨干精英齐聚一堂,展开为期两天的学习。 他们得到了什么? 一起来看看吧——

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精英分享一

梁瀚:让客户说服自己

触动人心的不是理性,而是内心的感性。 两天的学习过程让我感触很深,学到了很多实用技能。

冰山原则很好地应用于我们的咨询中。 客户流露出来的只是行为,我们要寻找的是态度、感受、意见、需求、期望、愿望,而他们到底是谁?

在咨询过程中,我们不断询问客户的情感生活、工作生活以及其他看似无关的问题。 事实上,在沟通过程中,我们感知到了以上六个问题。

这三种类型的客户性格涉及三种不同的心理并呈现三种不同的身体症状。

领队非常直接的给三类人以及身体出现的问题讲解了解决办法。 我们可以直接在咨询中运用,通过沟通来判断他的类型。 他指出,客户的问题增加了客户对我们的信任。

设定框架。 我认为这更多的是一种语言指导。 通过为客户铺路,让他们发现自己的问题并说服自己。

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精英分享2

胡宇哲:做销售必须学心理学

在这两天的课程中,我发现妈妈2016年带我去的萨提亚心理治疗课程的内容和模式都大同小异,包括与学生的互动和模式。

事实上,心理学确实可以在生活的各个方面帮助自己和他人。 人的成长过程或多或少都会受到伤害和影响,无论是原生家庭造成的,还是小时候在学校发生的事情造成的。 ,一些你可能没有意识到的事情,随着时间的推移,你心里的一个小结会逐渐影响你的整个人生,让你变成一个不同的人。

所以如果我们想把这些心理学知识运用到我们的销售中,那肯定会提高我们的销售水平很多。

其实总结起来,我认为这些知识点中最重要的就是三个字:同理心。

要想换位思考,首先要了解客户在说什么、他们的烦恼是什么、他们的需求是什么。 了解了这一点后,我们就会设身处地为客户着想,站在客户的角度考虑。 我们自然知道应该采取哪个角度和方向。 与销售客户聊天。

其次,我们有了同理心之后,还要明白自己的立场。

我卖给你不只是为了赚你的钱。 事实上,我正在通过我的专业精神和知识来帮助你。 从专业的角度或者朋友的角度,我真诚地给我的客户提出建议,改变方向,帮助客户解决他们现在面临的麻烦和问题。

以这两点为前提,在销售过程中我们就可以在合适的时间和合适的人一起运用我们学到的萨提亚心理治疗方法来缓解客户的压力,释放他们,让客户信任你、满意你。 。

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精英分享三

张心刚:“组长传授的技术非常实用。”

领队提到的很多小技巧都很实用,但最好是在客户情绪出现波动后使用。

比如追星法:要深入挖掘顾客变美的目的。 一般来说,她们不仅仅只是想变得美丽。 明白她变美的目的后,描述一下当时的场景。

例如,“当你的黑眼圈和眼袋消失后,早上起床照镜子时,你会感觉好多了,做事也很顺利。”

时间框架:It it不贵你要知道这个变美的过程不是一蹴而就的它至少能持续3个小时-五年,你想想,一天也就几十块钱,不贵吧”以及降低心理预期,给他认同感等这些都是非常实用的技巧。04精英共享四个何刚:该课程简单易懂且实用”首先,我要感谢王先生邀请代表团团长给我们授课该课程易于理解和实用,头和s的思维特别有灵性。首先,通过石头剪刀布,我们学会了成为最后一个出击的人的重要性在日常工作中使用时,无论客户向我们提出什么问题,我们都可以先不回答,让客户回答问题当我们回答问题时,我们将成为被折磨的学生。通过框架思维,我们可以向客户提出指导性问题,让他们带着自己的想法。然后,通过转换思维框架,举一反三,从侧面有效地回答问题和解决问题。

最近通过一个催眠实验,让我们更清楚地认识自己,知道我是谁?任何和我吵架的人都只是为了锻炼我们的修行我们要主观地看待自己,要有自我价值感。通过冰山原理,我们知道行为背后的动机。知道人分为四种性格。说到打岔,我们不 I don我不必理会他他基本上很难被说服,也不容易被引导理性反之,就是指责型更有必要天天和你吵架在争论的时候,我会告诉你他还需要什么。讨好型人格也是如此我为什么要取悦你因为他有需求,就看你怎么发现需求。稍后,我们将分析黄金金字塔的原理我的理解是让我们每个人都有灵性,有老板思维,做事有信念和自我价值,提高员工 能力,进而影响他们的行为,从而实现精神和物质的升华此时,地位和角色在不断变化。一个公司的持续发展必须需要一群专家来引导每个人朝着一个方向发展。

再次感谢王老师给我学习的机会,感谢组长的教导。 希望下次我能再次聆听和学习。

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更多骨干精英分享

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留学咨询

销售是一项可以改变一个人命运的重要能力。

如果你一生只能学习一项技能,那就学习销售。

你可以从头开始,但你必须掌握销售的关键。

为了帮助您更快掌握销售技巧、轻松取得成果、获得高额佣金,让销售思维助力您的财富、事业和生活。

黄启团老师将自己23年的销售管理理念和23年的经营经验总结成《销售心理学》课程,帮助你提升销售内功,分享36项赢得人心的核心销售技巧。 咨询热线:

结语

点评
四季木兰集团的这场《销售心理学》内训,不仅提升了员工的专业技能,更让他们认识到同理心在销售过程中的重要性。通过学习,骨干精英们掌握了实用的沟通技巧,学会了如何站在客户的角度思考问题,从而提高销售业绩。这场内训的成功举办,为企业的持续发展注入了新的活力。黄启团老师的精彩授课,不仅让学员们受益匪浅,也为销售行业的从业者提供了宝贵的借鉴。总之,掌握销售心理学,将成为改变命运、实现事业成功的关键所在。

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这个人很懒,什么都没留下