NLP销售心理学之抓住客户的痛点与快乐点

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导读

在销售领域,如何与客户进行有效沟通,促成交易是每个销售人员关注的焦点。本文报道了网智联盟主办的第11期《NLP实用销售心理学》课程,由销售冠军、优秀讲师匡爱琳主讲,分享了NLP在实际销售中的应用技巧,助力销售人员提升业绩。

正文

本网讯:2014年9月13日,网智联盟主办的第11期《NLP实用销售心理学》在网总部成功举办。 由网络年度销售冠军、优秀销售讲师匡爱琳老师主讲。 当天,匡老师向各界销售人员分享了NLP在实际销售中的应用技巧,获得了大家的一致好评。

匡老师的NLP销售课程几乎每个月都会举办。 每届都有大量从事销售的学生来到我们班。 无论是经验不足的新人,还是已经带过团队的领导、老板,听完匡老师的讲解后,最后都给出了相当高的评价。 笔者有幸参加过几次旷老师的销售课程,之前也分享过几篇关于旷老师课程内容的文章。 虽然作者不是销售人员,但听完每一期后,我发现每次都有不同的收获。 相信作为一名专业的销售人员,你的感受一定比笔者更深。

在这堂销售实战课中,让我收获最大的是匡老师提到的“痛苦的销售法”和“快乐的销售法”——

匡老师解释说,人类行为的动机是:“避免痛苦,走向幸福”。 “两害相权取其轻,两福相权取其较大。” 因此,销售成败的关键之一就在于能否准确抓住客户的痛点或舒适点。 销售最忌讳的就是对客户说很多冷漠的话。 这无异于做无用功。

那么,邝先生如何捕捉顾客的苦与乐来促进交易呢?

一是痛苦推销法。 很多销售人员并不了解客户在销售过程中的痛苦。 想要了解客户的痛点,首先要了解客户缺少什么、需要什么。 顾客在买卖的过程中总会有一种痛苦。 意思就是花钱买东西。 为了避免这种痛苦,他拒绝支付你的产品费用。 那么如何让顾客付款呢? 抓住他的痛点并将其放大。 例如,在购买房屋时,您需要为客户描绘一个愿景。 如果现在不买房,以后会出现什么后果。 当他的痛苦足够痛苦的时候,他还会在意付出的小小痛苦吗?

因此,成功的销售就像卖止痛药一样当客户 伤口正在疼痛,这种疼痛远远大于为此付出代价所带来的痛苦。因此,销售人员应该善用痛苦的力量;二是快乐销售法。当你的顾客不如果你不买你的产品,你应该考虑你是否给了他们足够的快乐,你是否让他们觉得很酷?如果没有,增加幸福度。匡老师说销售人员要学会和客户沟通“谈恋爱”充分照顾顾客s的感受,让客户觉得你很重视他,给他足够的面子你卖给他的东西很少、是物超所值的。这样,你的客户会感到高兴,他不仅可以轻松地完成一单业务,而且他更有可能成为你的长期客户并为你创造巨大的利益。当这两种方法一起使用时,威力更大!匡老师说,所有成功的销售人员都是洞察人性的心理学家。的确,如果我们能 如果不了解人性,就没有办法达成交易。人们常说“人心难测”其实人性还是有很多共性的,而NLP就是这样一门研究人性共性的学问如果您仍然担心您的性能,请尝试NLP。

相关链接

中国首届国际NLP大会将于2014年9月27日在广州召开

结语

匡老师的NLP销售课程为我们揭示了销售成功的秘诀:洞察人性,抓住客户的痛点与快乐点。通过“痛苦的销售法”和“快乐的销售法”,销售人员可以更好地与客户沟通,提升销售业绩。这门研究人性共性的学问——NLP,值得每一位销售人员深入了解和学习。总之,了解并运用NLP销售技巧,将为你的销售之路带来意想不到的收获。

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这个人很懒,什么都没留下