情感银行”：你的关系“存款”够吗？
导读
2010年10月17日，一场关于NLP教练管理的课程在广州碧桂园假日半岛酒店落幕，其中提出的“情感银行”概念引人深思。本文通过一个实习生的案例，探讨了在人际交往中如何“存钱”和“取钱”，以及这一理念在家庭和企业管理中的应用，提醒我们重视人际关系的情感投资。
正文
本网讯：2010年10月17日下午，合智联盟主办的《NLP教练管理》第60期圆满结束。 来自全国各地的学生依依不舍，互相拥抱告别。 本期《NLP辅导管理》由黄启团老师主讲，在广州碧桂园假日半岛酒店举办。
实习生陈女士是某公司的销售总监。 她美丽、自信、开朗。 然而，近年来，她与丈夫的关系却一直不和。 他责怪她整天奔波，忽视了家人。 陈女士也很委屈。 毕竟，她是为了工作。 说着说着，他的眼睛就红了，而且湿润了。 在场的观众不禁为之感动。 导师温柔地引导她寻找方法……
课程结束后，笔者在对陈女士的回访中了解到，夫妻俩虽然还没有恢复到热恋时的亲密，但感情却比以前好很多，“和老公说” 更多的。” 至少他们不再像彼此了。 我也像以前一样一整天没说一句话。 “我对未来充满信心。”她微笑着说道。
回想起这个例子，不禁让人思考：是什么让一对鸳鸯重归于好？ 是什么让战争变成友谊，冷战变成对话？ 运用到企业管理中，对我们有什么启示？ 带着这些问题，我慢慢整理了一下思路：
情感银行，你能拿回多少钱？
针对陈女士的案例，黄启团先生提出了“情感银行”的概念。 人与人之间的关系就像情感银行。 就像传统银行一样，我们经常从中存取款。 有时我们借的钱超出了我们的需要并提前支出。 情感银行也是如此。 当我们肯定、赞扬别人时，其实就是在省“钱”。 这样会更容易获得别人无私的支持和帮助，也更容易指挥别人。 而一旦被指控，就意味着“钱”的损失。 如果一味批评、求全，我们账户上的“钱”就会越来越少，我们就会逐渐失去依靠。
黄启团老师通过倾听、观察、提问等冷静专业的辅导技巧，让陈女士认识到夫妻之间的冷战很大程度上是因为工作原因。 她没有攒够钱，也没有给丈夫、孩子、婆婆足够的钱。 丈夫对她的照顾越来越不满，家庭矛盾进一步加深。 幸运的是，她终于找到了适合自己的方法，成功破冰。
但又有多少情侣、恋人仍深陷冷战与热战的漩涡中无法自拔呢？ 有多少家庭难以欢笑，成为彼此最熟悉的陌生人？
如果夫妻之间如此，为什么上司和下属之间不都是这样呢？ 许多管理者抱怨员工难以指挥、下属不听话。 原来，症结就在这里。 下属的情感银行里，老板的一早就被严重透支了！
很多同学对情感银行都有着深厚的感情。 在广东惠州从事灯饰配件销售的黄先生感慨地说，以前他不太关心员工，因为以前招人很容易。 我付钱让你做这项工作，却没有考虑到所需的情感投入。 但随着“80后、90后”的崛起，招人比以前困难多了。
笔者暗自认为，员工离职的原因，不一定是薪资，更重要的是“人心”，以及老板到底向员工的情感银行转移了多少“情感”。 欠工资的老板留不住员工，欠“爱”的老板也留不住下属，不是吗？
问问自己，你有多久没有把“钱”存入你的情感银行了？ 你有足够的“钱”花吗？
情感银行，钱怎么“存”？
如何“骂”下属才能让他心服口服？
如何教育别人，或者批评自己的孩子，让对方信服？
答案是——省“钱”！ 换句话说，就是肯定、表扬、支持等。肯定你的下属、你的爱人、你的孩子。 男人喜欢被尊重和钦佩，女人喜欢被称赞美丽和慷慨，孩子希望被称赞聪明。
具体应该做什么？ 课堂上，黄启团老师鼓励学生写小纸条来互相肯定（课堂上称为“写鱼”）。 黄启团先生强调，写鱼在，要有具体的事件。 通过他对事件的所见、所闻、所感（即V、A、K），他关注积极的一面，并引起对所涉人员个人品质的肯定。 别人不会简单地评论个人特点，反而会很困惑：“你为什么这么说？”
例如，来自广州的张先生自豪地向笔者展示了他收到的鱼苗：“饭桌上，你主动给我们上饭、上汤，早上起床后，你大老远跑过来说： 你好，你积极主动，有侠义精神。” 真是个暖心的人啊！”看得出来，他对写这个鱼男孩的人很有好感。
一句简单而独特的肯定，很快就能俘获对方的好感！
张先生表示，宇在让他深刻认识到，肯定对方的话并不难，但说容易就不容易了。 重点是如何找到对方发生的事件，如何找到亮点。
怎么做？ 为此，我们需要做的功课就是——学习！
无论是看书还是上课。 生命有极限，但学习无极限。 “人少而好学，就如初升的太阳；人强而好学，就如太阳中的光。” 学习赋予我们生活的智慧和解决问题的方法，像阳光一样照耀着我们的家庭、事业、现在和未来。 黄启团老师表示，参加课程本身就是学习。
再想一想，我们为什么常常指责、批评、批评，“超支、欠债”呢？ 原因很简单，我们不这样做，也不习惯这样做。 在童年时期，父母常常把注意力集中在孩子的错误和缺点上，动不动就批评他们，而不习惯肯定和表扬他们。 如果你口袋里没有“钱”，你怎么能“投资”别人呢？ 如果没有人给予别人肯定，我们如何才能学会如何肯定他人呢？ 为此，黄启团老师推荐了一些补救课程，比如萨提亚的父母成长版和儿童行为矫正版。
最后需要补充的是，情感银行只是四天三晚课程中很小的一部分。 无论是两大重点、五大目标、还是九大手法； 无论是冰山理论、时间线，还是催眠体验，每一部分都让人耳目一新、过瘾。
为谁省“钱”？
课程归来后，笔者不禁思考：学会存“钱”的意义何在？
肯定别人，让别人由内而外地对你产生好感，这不是很好吗？ 能够在人际圈子里兼得双方，成功往往就在不经意间降临。
古人云：修身、齐家、治国、平天下。 通过自我修养，你的沟通和人际交往能力可以达到一个新的水平。
因为戒律和行为，上一代的不良行为和习惯往往会像病毒一样代代相传。 学习并改变不良行为后，您的孩子将终生感谢您的成长！
学会省“钱”，让员工紧紧围绕在你身边。 当有一天能够“无为而治”时，企业就会像滚雪球一样越滚越大。 你们向个人、家庭、社会、国家交出了一份扎实的答卷。
省“钱”让身边的人幸福，你自己也会幸福！
学会省“钱”，不仅是你的员工，也是你的家人，你也会感激自己一辈子！
这是你想要的吗？
相关链接：
1.领导个人专栏
2、《NLP辅导管理》近期安排：
《NLP辅导管理》第61期将于2010年10月26日至29日在长春举办。
《NLP教练管理》第62期将于2010年11月11日至14日在长沙举办。
《NLP辅导管理》第63期将于2010年12月16日至19日在广州举办。
《NLP教练管理》第64期将于2010年12月23日至26日在哈尔滨举办。
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结语
通过“情感银行”这一寓意深刻的比喻，文章揭示了在现代社会中，人与人之间的关系需要经营和维护。黄启团老师的课程为我们提供了宝贵的启示：肯定、表扬和支持是情感投资的有效方式。学会在“情感银行”中存款，不仅能让身边的人幸福，也能让自己收获幸福。这篇文章值得我们深思，如何在日常生活中运用这一理念，让我们的家庭、事业和人际关系更加和谐美满。
