教练式管理之如何引导员工面对“错误

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教练式管理:如何引导员工面对“错误

导读

在企业管理中,员工犯错是难以避免的现象。然而,如何正确处理这一情况,既能让员工成长,又能提高工作效率,是每位管理者需要思考的问题。本文通过一次NLP辅导管理课程的经历,分享了教练式管理在处理员工错误方面的独到之处,为我们提供了新的视角和解决思路。

正文

如果有一天你在森林里迷了路,兜了一圈,发现一个岔路,一个又大又宽,一个又小又窄,你会如何选择?

有人说,走大路。 如果很多人拿了,就证明还有出路吗? ——但是只有少数人能够成功。 如果你走很多人走的路,你就只能平庸!

所以他说,那就走小路吧,成功者从不随波逐流! ——但时间太少,就证明这条路是走不通的,是一条错误的路。

哪条路是正确的?

左思右想,我的思维仅限于这两条路。 真正的教练会告诉你爬上最高的树,看看出口在哪里。 站得更高,你的决定就不太可能出错。 这就是教练式管理。 教练会带你去你从未见过的地方。

2013年6月27日,由与智慧联盟协办的第95期《NLP辅导管理》课程在广州碧桂园假日半岛酒店如期开课。 在这四天三晚的时间里,NLP学院王牌导师黄启团(业内人士称为“领头羊”)带着学员们走进教练培训场,了解什么是教练管理,以及如何正确培训员工,实现共同成长。

大部分学员都是在职业生涯中有一定成就的老板。 是什么让他们放下繁琐的工作来到这里上课? 经过四天的观察和沟通,笔者发现他们心中有太多的疑问需要解答:与员工的矛盾; 无法与员工沟通; 员工不按照自己的意愿做事...

笔者参与了整个过程,并得到了一些启发,与朋友们分享。

如果员工遇到问题(“犯错误”)该怎么办?

与客户谈判失败、项目完成不好、分配的任务不断拖延……这个时候,作为老板的你是不是很恼火甚至大喊大叫? 可是,骂完之后,事情有变化吗?

当员工犯错时,员工的心情是焦虑的。 如果领导只是指责、批评,员工走出你的办公室后会更加努力还是会灰心丧气?

如果你不能骂,你该怎么办? 此外,如果员工遇到问题,他或她很可能会将其交给老板,然后老板会找到解决方案。 这占用了管理者大量的时间,影响了员工的成长。 辅导并不能帮助员工解决这个问题。 解决问题的是顾问。 教练是列车轨道交换点,在员工遇到问题时进行指导和影响。 如果员工做错了,出了问题,如何引导他承担责任并找到解决办法?

这里要用到'一致性沟通'你的一些表达别人不一定听得进去,这样的沟通是无效的。持续的沟通是互相照顾的感受,为对方着想s的观点,同时表达你的感受和想法,这样沟通才会有效。一个人做一件事,成就85%,还有15%没有做到,或者做错了什么,怎么和他沟通%呢?每个人都想证明自己是对的,所以在批评一个人时很容易产生矛盾、冲突,所以你得先承认(肯定)这个人做得好的、完成了的85%,然后提出做得不够好或做得不对的地方15%向他展示他的责任。员工和员工夏侯惇的情绪得到了解决问题是什么?格局决定结局,思路决定出路。每个员工内心都有源源不断的潜力。然而,它们被设定的框架锁定在一个狭窄的范围内。在处理问题时,我们只会考虑问题本身,而忽略了许多相关因素。

作为教练,你要教他发现过去和未来,并在一个大的时间线内引领问题,这样才能知道如何解决现在的问题。面对一个问题、一个困难、一个选择,你必须首先问员工:如果你不 我不想要这个,你想要什么?你能清楚地描述它吗?如果我们能做到这一点,?你要做些什么?还有呢?还有呢?答:不,或者可以 我想不起来)如果有,你认为是什么?还有呢?还有呢?对话可以 不到对方同意,我们不会结束。这个时候,意想不到的解决方案,意想不到的收获,以及根本想不到的地方,都被教练一点点扒出来了。在员工意识到之前,他们已经实现了自己的目标。而且提问也是有技巧的。问题的理解水平分为六个层次,即:1.环境;2.行为;3.能力;4.信念;5.身份;6.灵性。代表团团长详细分析了每个级别每个问题的示例和解决方案,其深厚的技能赢得了在场所有人的钦佩。

为什么这里的老板们对每个问题的解决方式都如此惊讶? 事实证明,人类遇到问题时,都是站在问题层面去思考问题,所以才会遇到困难。 同级别解决问题会有困难。 问题必须在不同层面上解决。 用更高层次的问题去解决低层次的问题,事情就会容易解决很多。

值得一提的是,2013年8月3日,黄启团老师还将与中国台湾著名NLP心理学导师林俊瀚先生在佛山举办“NLP人生魔术师”,讲授NLP在企业管理中的应用 以及婚姻和家庭生活。 ,朋友们可以了解咨询。

相关链接

新一期《NLP辅导管理》将于2013年8月22日在广州举办

“NLP生活魔术师”将于2013年8月3日在广州举办

结语

文章深入浅出地阐述了教练式管理在员工错误处理上的应用,强调了“一致性沟通”的重要性,并提出了问题解决的六个层次。这种管理方式不仅有助于员工自我成长,还能提高企业的整体竞争力。通过实例分析,我们看到了教练式管理的独特魅力,以及它在实际操作中的显著效果。对于管理者来说,这无疑是一种值得学习和借鉴的管理方法。同时,我们也期待更多关于NLP在企业管理中的应用探讨,以助力企业持续发展。

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这个人很懒,什么都没留下