《沟通心理学》沟通技巧提升手册之八大原则+读懂肢体语言+攻心秘笈

11 7 月, 2024 16点热度

《沟通心理学》读书笔记:用心理学技巧提升沟通能力

沟通前先心理热身,没有谈不成的事、聊不来的人

在进行沟通之前,我们需要先做好心理准备。通过学习沟通心理学,我们可以掌握一些技巧来帮助自己更好地与他人沟通。比如说,要学会运用同理心,站在对方的角度思考问题,感同身受地理解对方的想法和感受。同时也要学会利用从众心理,让对方不自觉地认同你的观点。此外,还要懂得适当地满足对方的虚荣心和优越心理,让对方感到被重视和尊重。通过这些心理学技巧的运用,我们就能够化解沟通中的障碍,让原本难以沟通的人也能与我们谈得来。

顺畅沟通,牢记八大基本原则

要想在沟通中游刃有余,我们需要牢记以下八大基本原则:

  1. 尊重对方,以平等的心态对待每一个人。
  2. 保持微笑,用友善的态度与人交流。
  3. 耐心倾听对方的想法和观点。
  4. 用温和的语气说话,避免伤害对方的感受。
  5. 营造轻松愉悦的氛围,让沟通过程变得更加顺畅。
  6. 时刻观察对方的表情和肢体语言,以便及时调整自己的沟通方式。
  7. 选择恰当的话题,让沟通内容更加贴近对方的兴趣爱好。
  8. 学会换位思考,站在对方的角度思考问题。

只有牢掌握这些基本原则,我们的沟通才能事半功倍,收获双赢的结果。

读懂肢体语言,让对方传递出的信号为自己所用

在沟通过程中,我们不仅要关注对方的言语表达,更要注意观察对方的肢体语言。通过读懂对方的眼神、点头频率、座位变动等细微信号,我们可以更好地了解对方的内心想法和情绪状态。比如说,频繁点头可能意味着对方已经厌烦了谈话,而频繁看表则暗示着应该结束谈话了。掌握这些肢体语言的秘密,我们就能够随时调整自己的沟通方式,让对方感到舒适和放松,从而更好地达成沟通目的。

攻心有术,用正确的钥匙打开心门上的锁

要想让沟通顺利进行,我们还需要学会攻心有术,用正确的方式打开对方的心扉。比如说,要学会运用恰当的称谓来拉近彼此的距离,与其说自己想说的,不如说对方想听的。同时也要学会分享一些个人小秘密,消除陌生感,让对方感受到你的真诚。此外,还要学会换位思考,站在对方的角度思考问题,体谅对方的感受。当然,在沟通中也要学会适当地表达自己的主见,但要注意方式方法,避免引起不必要的争执。只有用心攻心,我们的沟通才能事半功倍,收获圆满的结果。

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这个人很懒,什么都没留下